La receta perfecta para gestionar la formulación en el sector de la cosmética y el cuidado personal

Muchos factores contribuyen a fomentar el estatus de los productos formulados de cosmética y cuidado personal. Sin embargo, hay dos que son de suma importancia: la calidad del producto y la reputación de la marca. La calidad del producto es clave. Ningún tipo de marketing puede encubrir una fórmula ineficaz o un producto de baja calidad. La reputación de la marca es primordial, y la calidad constante, junto con el marketing estratégico y las relaciones públicas, ayuda a la marca a resistir el paso del tiempo.

Los fabricantes de productos formulados de cosmética y cuidado personal tienen mucho trabajo por delante. Esta industria funciona al ritmo frenético de los actores de la moda. Un producto o una marca puede alcanzar el estatus de culto en un instante y volverse irrelevante con la misma rapidez. También está en juego la creación de productos formulados para el consumo, como las vitaminas y los suplementos, así como productos que se aplican sobre la piel.

¿Cómo pueden los fabricantes de productos formulados de cosmética y cuidado personal ofrecer productos de alta calidad, con rapidez, que satisfagan las necesidades del mercado y las preferencias de los consumidores, al tiempo que elevan la reputación de su marca? La clave es la gestión de la formulación.

La gestión de la formulación es uno de los aspectos más cruciales del desarrollo de productos de cosmética y cuidado personal. Proporciona a las marcas, los retailers y los fabricantes datos completos en tiempo real que fomentan el perfeccionamiento de las fórmulas. Gracias a la gestión de la formulación, se garantiza que la seguridad, la calidad, el cumplimiento de la normativa y la trazabilidad completa de las materias primas quedan recogidos en un único lugar. Estos datos cruciales permiten a las empresas de cosmética y cuidado personal optimizar las fórmulas, lanzar variaciones de los productos más vendidos e introducir rápidamente en el mercado productos seguros, de tendencia y de calidad.

Además de ser una base de datos para la información del producto, la solución de gestión del ciclo de vida del producto (PLM) de Centric para cosmética y cuidado personal cuenta con unas sólidas capacidades de gestión de la formulación. Esto proporciona a todos los equipos implicados en el desarrollo de productos una visibilidad completa de los datos en tiempo real, una comunicación instantánea y una colaboración optimizada, para que puedan ofrecer a los consumidores expertos los mejores productos formulados de cosmética y cuidado personal.

Sigue leyendo para descubrir los seis principales beneficios de la gestión de formulación con Centric PLM^TM.

1. Garantiza la seguridad y el cumplimiento

En 2019, la YouTuber y exalumna de Dance Moms, JoJo Siwa, vio cómo su kit de maquillaje de Claire’s fue retirado del mercado tras dar positivo por amianto. Múltiples medios cubrieron esta noticia, y todos los productos formulados e incluso los no formulados fueron retirados de los estantes. La seguridad y el cumplimiento de las normas son dos de los aspectos más fundamentales del desarrollo de productos para el sector de la cosmética y el cuidado personal. Las marcas, los retailers y los fabricantes hacen bien en emplear la tecnología de formulación y gestión para reducir los riesgos de seguridad y cumplimiento en toda la cadena de suministro.

Con Centric PLM para cosmética y cuidado personal, los usuarios obtienen una visibilidad total de todos los datos relacionados con los productos para poder rastrear e implementar fácilmente los cambios de conformidad, identificar los productos afectados y tomar decisiones rápidas para cumplir con la normativa. Gracias a la gestión de procesos integrada, se agilizan los controles de cumplimiento de la calidad y se conectan directamente a las bases de datos de ingredientes en lista negra, ingredientes prohibidos y listas de vigilancia de ingredientes.

Centric PLM también ofrece una comunicación en tiempo real y una integración de bucle cerrado para compartir los datos de formulación entre los equipos de marketing, I+D, calidad y regulación. Si una fórmula necesita ser modificada, Centric PLM ajustará automáticamente los procesos de gestión existentes para garantizar la conformidad del producto, un etiquetado preciso y una documentación auténtica.

2. Optimiza la trazabilidad

Una de las características más importantes del PLM es poder de rastrear y localizar las materias primas hasta su origen y con el más mínimo detalle, incluyendo dónde se obtuvieron, cómo se procesaron y si los proveedores siguieron prácticas conformes.

Dado que el PLM de Centric se integra perfectamente con el software de planificación de recursos empresariales (ERP), los fabricantes de productos tienen acceso inmediato a los detalles que necesitan para detectar los productos que pueden haberse visto afectados por un ingrediente contaminado o no conforme. Además, visualizar de forma inmediata la situación de ese producto en el ciclo, ya sea en producción, en tránsito o en los estantes. Poder reaccionar rápidamente y evitar la retirada de productos de los estantes protege la integridad de la marca.

3. Mejora el control de calidad

La seguridad y el cumplimiento son aspectos fundamentales de la calidad que se gestionan en los distintos departamentos que intervienen en el desarrollo de productos. Un paso en falso por parte de I+D puede ser catastrófico. Incluso si hay un problema con la prueba de una etiqueta, la marca sale perdiendo. Por este motivo, muchas empresas cuentan con expertos en control de calidad para dar el visto bueno a los productos formulados de cosmética y cuidado personal  destinados al mercado.

El PLM proporciona otro nivel de control de calidad en el que merece la pena invertir. Centric PLM une todos los datos de control de calidad dentro del sistema y cada miembro del equipo de desarrollo de productos tiene un acceso inmediato a los datos en tiempo real desde cualquier zona horaria.

La magia del control de calidad no se detiene ahí. Dado que Centric PLM extrae los datos de calidad directamente de las plantillas de especificaciones de la formulación, los usuarios pueden aplicar las normas de calidad en toda la cadena de desarrollo del producto. El control de calidad es fácil de gestionar, accesible y se supervisa de forma constante con el PLM.

4. Fomenta la transparencia y la precisión de los reclamos y los datos de etiquetado

Las marcas y los productores deben ir con cuidado a la hora de certificar la formulación y los beneficios de los productos, y deben garantizar una precisión del 100 % en el etiquetado. Si no son transparentes, no garantizan la exactitud de la información y no cuentan con reclamos y datos de etiquetado verificados en el envase, su reputación y su negocio corren peligro.

La plataforma de datos centralizada de Centric PLM garantiza que los envases incluyan reclamos verdaderos y precisos. Las funciones de formulación y etiquetado permiten a los usuarios crear automáticamente las etiquetas de los productos. Si se cambia la formulación de un producto o se desarrolla un producto nuevo, Centric PLM extraerá automáticamente los datos de estas plantillas de especificaciones y generará marcadores de posición para atributos como listas de ingredientes, peso, imágenes y país de origen. Las empresas de cosmética y cuidado personal que operan en múltiples mercados y regiones están de enhorabuena: Centric PLM proporciona datos sobre los requisitos normativos locales, lo que simplifica el etiquetado específico de cada región en varios idiomas.

5. Gestiona las carteras de productos complejos

Se espera que las marcas, los retailers y los fabricantes de cosmética y cuidado personal actualicen continuamente sus surtidos de productos a gran velocidad. Este sector se rige por las tendencias y las temporadas, pero ¿cómo centrarte simultáneamente en las tendencias impulsadas por los consumidores, la calidad y la sostenibilidad? La respuesta es la función de gestión de la formulación del PLM.

Dado que toda la información relacionada con el producto está centralizada en el PLM, los equipos de I+D, los ingenieros de producto y los proveedores externos pueden acceder a la información relacionada con el producto y analizarla rápidamente. Con esta información de fácil acceso y en tiempo real, el rendimiento del producto se define y las decisiones de reordenamiento o reformulación quedan claras. Si un producto necesita un ajuste para cumplir con los objetivos, Centric PLM extrae la información de la fórmula sin problemas y las actualizaciones se realizan de forma global.

6. Fomenta la innovación

Emprender una transformación digital con ayuda de la solución de PLM adecuada puede ser el camino más rápido hacia la innovación de los productos y del negocio. El sector de la cosmética y el cuidado personal es muy competitivo, por lo que las empresas deben innovar constantemente en sus productos y procesos empresariales.

Desarrollar al máximo la formulación de productos y la reputación de la marca te llevará muy lejos. Hay que seguir dotando de recursos a la I+D, la investigación de mercado y la racionalización de las operaciones para maximizar los márgenes de los productos e invertir donde los dividendos sean rentables.

Centric PLM es la tecnología que permite optimizar el desarrollo de productos, agilizar las operaciones empresariales y capacitar a los equipos al proporcionar una única fuente de información procesable desde cualquier lugar. Con Centric PLM, las marcas, los retailers y los fabricantes de cosmética y cuidado personal obtienen la ventaja competitiva necesaria para garantizar la calidad y la seguridad de los productos, responder a las demandas del mercado y marcar tendencia.